Bloomberg Intelligence için ankete katılan bilgi ve teknoloji kısmı yöneticileri, ortalama olarak iş güçlerinin net yüzde 3’ünün işten çıkarılmasını beklediklerini belirtti.
Raporu yazan BI kıdemli analisti Tomasz Noetzel’e nazaran, art ofis, orta ofis ve operasyonlar en çok risk altında olan alanlar.

Müşteri hizmetleri, botların müşteri fonksiyonlarını yönetmesiyle değişiklikler görebilirken, müşterinizi tanıma vazifeleri de savunmasız hale gelecektir. “Rutin, tekrarlayan vazifeleri içeren tüm işler risk altındadır. Lakin yapay zeka bunları büsbütün ortadan kaldırmayacak, bunun yerine iş gücünde dönüşüme yol açacaktır.” dedi.

93 iştirakçinin neredeyse dörtte biri, toplam işçi sayısında yüzde 5 ila yüzde 10 ortasında daha büyük bir düşüş öngörüyor. BI’ın kapsadığı araştırma kümesi ortasında Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. ve Goldman Sachs Group Inc. üzere kurumlar yer alıyor.

patronlardunyasi.com