Gurusu Ram Charan konuştu, Murat Ülker destekledi: Başarının sırrı temelleri bilmek, basit düşünmek ve doğru sorular sormak
Yıldız Holding Yönetim Kurulu Danışmanı, dünyaca ünlü idare gurusu Ram Charan, YouTube kanalında yaptığı konuşmada iş dünyasında muvaffakiyete giden yolun “basit fakat sağlam temelleri uygulamaktan” geçtiğini vurguladı.
“ÇALIŞTIĞIM MİLYARDERLERİN ORTAK NOKTALARI TEMEL ŞEYLERİ EZBERE BİLMELERİ, KOLAY DÜŞÜNMELERİ VE GERÇEK SORULAR SORMALARI”
Charan, Türkiye’nin de ortalarında bulunduğu farklı ülkelerde çalıştığı milyarderlerin birçoklarının yüksek lisans diploması olmadığını, hatta bir kısmının lise terk olduğunu belirterek, “Onların ortak noktası; temelleri ezbere bilmeleri, kolay düşünmeleri ve gerçek soruları sormaları” dedi.
“İŞ DÜNYASINDAKİ USTALIK ZEKADA DEĞİL, KOLAY DÜŞÜNME VE SORULARI YANLIŞSIZ KURGULAMA BECERİSİNDE”
Charan’a nazaran milyarderlerin ortak özelliklerinden biri de “karmaşık jargonları ortadan kaldırıp netlik aramaları”. “Clarity 10 bin IQ puanına bedeldir” diyen Charan, iş dünyasındaki ustalığın zekâda değil, kolay düşünme ve soruları yanlışsız kurgulama hünerinde olduğunu vurguladı.
“ÖNEMLİ OLAN MÜŞTERİDEN BAŞLAMAK”
Ram Charan görüntüsünde, çalıştığı iş insanlarının sıklıkla “müşteriden başlamak” prensibini benimsediğini anlattı:
“Her vakit ‘kim maaşımı ödüyor?’ diye sorarlar. Yani işin merkezine müşteriyi koyarlar. Risk alırken bile daima müşteriye ve hissedarlara nasıl kıymet katacaklarını düşünürler.”
MURAT ÜLKER: MÜŞTERİMİZİ VELİNİMETİMİZ OLARAK GÖRÜRÜZ
pladis Yönetim Kurulu Lideri Murat Ülker ise Charan’ın bu konuşmasını toplumsal medya hesabından paylaşarak şu değerlendirmeyi yaptı:
“Başarı, zekâdan fazla temellere sadık kalmaktan gelir. Dr. Ram Charan’in dediği üzere, birden fazla milyarderin yüksek lisans derecesi yoktur; kimileri liseyi bile bitirmedi. Lakin hepsinin ortak bir noktası var: Temel bilgileri ezbere biliyorlar ve bunları dengeli bir biçimde uyguluyorlar (…) Clarity yani açıklık ve sadelik 10 bin IQ puanına bedeldir. En değerlisi ise müşteriyi merkezde tutmaktır. Biz de müşterimizi ‘velinimetimiz’ olarak görürüz. Zira rızkımız bize onlardan ulaşır.”
“MÜŞTERİ HER VAKİT HAKLIDIR”
Ülker, iş hayatındaki en temel prensibini ise şu sözlerle özetledi:
“Her gün birebir işi yapıyoruz fakat her gün daha âlâ yapmaya çalışıyoruz. Formülümüz kolay: 1- Müşteri her vakit haklıdır. 2- Şayet müşterinin haksız olduğunu düşünürseniz, birinci hususa geri dönün.”
Ülker son kelamını ise bir mottoyla tamamladı:
“Make Happy, Be Happy.” (Mutlu et, keyifli ol)
patronlardunyasi.com
