ABD’nin en büyük mobil operatörlerinden Verizon çöktü, on binler internetsiz kaldı

ABD’nin en tanınan taşınabilir operatörlerinden Verizon’da yaşanan kesinti milyonlarca kişiyi etkiledi. Taşınabilir kullanıcılar arama yapmaya çalıştıklarında “Arama Başarısız” ihtarları aldı ve sinyal göstergelerinin yerini ağ sıkıntısına işaret eden “SOS” simgesiyle karşılaştı.

1,5 MİLYON KİŞİ ARIZA İHBARI YAPTI

Çeşitli hizmete ait arıza ve meseleleri tahlil eden Downdetector tarafından paylaşılan datalara nazaran, 14 Ocak Çarşamba günü 1,5 milyondan fazla Verizon müşterisi kablosuz bağlantı ve data hizmetlerinde kesinti yaşadı.

ABD Post’un haberine nazaran ABD genelinde yaşanan kesintiye ait en ağır bildirimler New York City (47 bin 644), Atlanta (34 bin 229), Charlotte, Houston ve Brooklyn’den geldi. Büyük kesintilerin sürdüğü öbür bölgeler ortasında Los Angeles, Phoenix, San Francisco, Boston ve Tucson da yer alıyor.

VERİZON’DAN KESİNTİYE AİT BİRİNCİ AÇIKLAMA

Konuya ait USA TODAY’e açıklama yapan Verizon şirket yetkilileri, “Bazı müşterileri etkileyen kablosuz ses ve bilgi hizmetlerine ait bir sorunun farkındayız. Mühendislerimiz devrede ve sorunu süratle tespit edip çözmek için çalışıyor. Emniyetli kontağın ne kadar değerli olduğunu biliyor ve yaşanan aksaklık için özür diliyoruz” dedi. Şirket birebir açıklamayı X hesabından da paylaştı.

Devam eden Verizon kesintisinin ABD genelinde müşterileri etkilemeye devam ettiği, sorunun şimdi giderilemediği bildirildi. Yaşanan sorunun son yıllarda ABD’deki en büyük ilişki problemlerinden biri olduğu bedellendiriliyor.

Her ne kadar 1,5 milyon kişi kesinti bildiriminde bulunsa da görünenin ötesinde Verizon’un ABD genelinde 146 milyonu aşkın kullanıcısı bulunuyor.

SOSYAL MEDYADA REAKSİYONLAR VAR

Öte yandan Verizon kullanıcıları, yaşanan kesinti nedeniyle toplumsal medya üzerinden sert biçimde yansılarını lisana getirdi.

Federal İletişim Komisyonu (FCC) Başkanı Brendan Carr da Verizon’daki kesintiye dair açıklama yaptı. Carr, kesintinin inceleneceğini ve gerekli adımların atılacağını lisana getirdi.

ACİL DURUM SINIRI BİLE ARANMIYOR

Kesinti nedeniyle acil yardım çizgisi 911’in bile aranamadığı belirtildi. New York City ve Washington DC’deki ihtar sistemleri, kesintinin kimi kullanıcıların 911’i aramasını etkileyebileceğini belirten bildirimler gönderdi.

New York City Acil Durum İdaresi, X hesabından yaptığı paylaşımda “Acil durumları bildirmek için öteki bir operatöre ilişkin bir aygıtı, sabit çizgisi kullanın ya da bir polis/itfaiye istasyonuna gidin, açıklamasını yaptı.

DC idaresi de X’te misal bir ikaz yayımlayarak, “Bir acil durumunuz varsa ve Verizon aygıtınızla ilişki kuramıyorsanız, öteki bir operatöre ilişkin bir aygıtı, sabit çizgisi kullanın ya da bir polis yahut itfaiye istasyonuna gidin” dedi.

“EKİPLERİMİZ ALANDA ÇALIŞIYOR”

Verizon’un X’te paylaştığı güncellemede, “Verizon grupları bugün kimi müşterileri etkileyen hizmet meselesini gidermek için alanda etkin olarak çalışıyor. Bunun büyük bir rahatsızlık yarattığını biliyoruz ve en büyük önceliğimiz sizi en kısa müddette tekrar çevrimiçi ve irtibatta hale getirmek. Sorunu çözerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz” tabirleri yer aldı.

Downdetector’daki kesinti bildirimleri, saat 16:45 ET civarında 60 bin 800’ün altına düştü.

DİĞER OPERATÖRLER DE ETKİLENDİ

Öte yandan kesintiden en ağır darbeyi Verizon alsa da öteki operatörlerin de etkilendiği ortaya çıktı. T-Mobile’da 1.600’den fazla, AT&T’de ise 1.700’den fazla bildirim yapıldı.