Özel günlerde yaptıkları kampanyalarla satışlarını ancak canlandırabilen perakendecilerin yardımına influencer’lar koştu
Hürriyet’ten Şevval Aydoğan’ın haberine nazaran, toplumsal medya fenomenlerinin (influencer) paylaşımları moda, hoşluk ve hayat biçimi alanlarında, tüketim davranışlarını önemli halde etkiliyor.
Instagram, Youtube ve TikTok üzere toplumsal medya kanalları, artık tüketicilerin satın alacakları eserleri keşfettikleri birincil platformlar haline geldi. Influencer yönlendirmeleriyle internet üzerinden yapılan bu alışverişler de son devirde satış hacmi daralan perakendeciler için yeni bir hareketlilik yarattı.
Öyle ki, bu durum Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği’nin (TÜSİAD) geçen hafta yayımladığı ‘Perakende Pazarının Geleceği ve Global Trendler 2025’ raporuna da yansımış durumda. Rapora nazaran, tüketicilerin yüzde 26’sı, bir influencer ve vlogger’ın teklifiyle bir eser satın aldığını söylüyor. Kesim temsilcileri de online alışverişlerde yakalanan artışın, toplumsal medya fenomenlerinin tesiriyle yaşandığını anlattı.
2 KAT ARTIŞI ONLAR SAĞLADI
Ticaret Bakanlığı’nın bilgilerine nazaran, 2024 prestijiyle Türkiye’de e-ticaret hacmi bir evvelki yıla nazaran yüzde 61.7 artışla 3 trilyon 162 milyon TL’ye çıkmıştı. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) E-ticaret Meclis Üyesi Seyhun Özkara, e-ticaret firmalarının influencerların paylaştığı linklerin ne kadar sonuç verdiğini görmek için takip ettikleri sistemler olduğunu söyledi. Buradan hareketle, fenomenlerin alışverişlerde nasıl bir tesiri olduğunu örneklendiren Özkara, halihazırda e-ticaret sitelerinin trafiklerinin 3-4 sene öncesine kıyaslandığında 2-2.5 kat arttığını; bu artışın da toplumsal medya platformları üzerinden geldiğini söyledi. Özkara, “Artık birçok e-ticaret sitesi, trafiğini Google yerine toplumsal medyadan ediniyor” diye konuştu.
KİM SATIYORSA ONA ÖDEME
Özkara, influencer’ların tesiriyle e-ticaretteki dönüşümü ise şöyle kıymetlendirdi:
“Influencer’lar birkaç sene evvel çok daha yüksek maliyetle reklam yaparken gelinen noktada biraz daha tesir sağlayan, satışa, perakendeye tesiri olan bireyler üzerinden ilerleniyor. Reklamların maliyetli olması nedeniyle firmalar bir paylaşım için fenomene ödeme yapmak yerine satılan eser üzerinden bir ödeme gerçekleştiriliyor. Şayet o fenomen satmıyorsa öteki fenomeni deneme üzere metodlara gidiyor. İnfluencerların dönüşüm odaklı reklam almasıyla daha ölçülebilir bir e-ticaret ve perakende süreci ortaya çıkmış oluyor.”
SATIŞLARDAKİ TESİRİ ÜNLÜLERDEN FAZLA
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Lideri Mehmet Bülent Deniz, influencer’ların tanıtımını yaptığı ürünlerler ilgili kimi noktalara dikkat edilmesi gerektiğine değinerek, “Influencer’lar o eserle ilgili nitekim kendi tecrübesini mi paylaşıyor yoksa para karşılığı tanıtım mı yapıyor? Bu, tüketici için net değil. Saha müşahedelerimize nazaran, tüketicilerin birçoğu ‘influencer kullanmışsa şad kalmıştır’, ‘iyi hayat şartlarında yaşayan biri bu eseri tercih ediyorsa herhalde iyidir’ niyetiyle hareket ediyor” dedi. Deniz, kelamlarını şöyle sürdürdü:
“Televizyonda, gazetede ünlü sanatkarlar reklam yapıyorlar fakat tüketici bu kadar etkilenmiyorken influencer’lardan neden etkilendiği sorusu değerli. Burada toplumsal medyaya erişimin suratı, influencer’ların paylaşımlarını öne çıkaracak birtakım toplumsal medya taktiklerini kullanıyor olmaları ve tüketici istemese de karşılarına çıkıyor olmaları üzere çok sayıda faktör var.”
patronlardunyasi.com
