Hizmet İhracatı

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından açıklanan bilgilere nazaran Türkiye’nin hizmet ihracatı 2024’te bir evvelki yıla nazaran yüzde 11 artarak 117,2 milyar dolara yükseldi. Hizmet ithalatı ise yüzde 12 artışla 55,8 milyar dolar oldu.

Müşteri Tecrübesi İdaresi ve Teknolojileri Derneği Başkanı Banu Hızlı, 12 milyon nüfuslu Portekiz’de 300 bin müşteri temsilcisi istihdam edilirken, 85 milyon nüfuslu Türkiye’de bu sayının 170 bin olduğuna dikkat çekerek, Türkiye’nin davet merkezi bölümünde potansiyelinin yüksek olduğunu, davet merkezlerinin ihracat dayanaklarından daha fazla yararlanması gerektiğini söyledi.

Müşteri Tecrübesi İdaresi ve Teknolojileri Derneği Başkanı Banu Hızlı, 12 milyon nüfuslu Portekiz’de 300 bin müşteri temsilcisi istihdam edilirken, 85 milyon nüfuslu Türkiye’de bu sayının 170 bin olduğuna dikkat çekerek, Türkiye’nin davet merkezi dalında potansiyelinin yüksek olduğunu, davet merkezlerinin ihracat takviyelerinden daha fazla yararlanması gerektiğini söyledi.