Müşteri

Q Bank çatısı altından çıkan Enpara.com, 27 Eylül itibariyle Enpara Bank’a dönüştü. Enpara Bank, müşteri süreçlerinde aksaklık yaşandığına dair tezlerle ilgili açıklama yaptı. Son iki aydır müşterilerin yeni IBAN’larına para transferi için talimat vermeleri gerektiğine dair bilgilendirme yapıldığının hatırlatıldığı açıklamada, “Toplamda 8.3 milyon Enpara.com müşterisinin Enpara Bank’a evre süreci 27 Eylül 2025 tarihinde rastgele bir sorun olmadan, başarılı bir formda tamamlanmıştır. İlgili talimata onay veren müşterilerimizin EFT ve SWIFT süreçleri meselesiz bir halde gerçekleştirilmektedir” denildi.

Yıldız Holding’in de yönetim kurulu danışmanlığını yapan dünyaca ünlü idare gurusu Ram Charan, çektiği YouTube görüntüsünde muvaffakiyetin sırrını “temelleri bilmek, kolay düşünmek ve gerçek soruları sormak” diye özetledi. Murat Ülker ise bu sözleri destekleyerek, iş dünyasında en büyük farkı müşteriyi merkeze alan yaklaşımın yarattığını vurguladı.

Lüks moda devi Louis Vuitton’un başı, bilgisayar korsanları ve bilgi hırsızlığıyla sıkıntıda. Markanın ABD’deki yan kuruluşu Louis Vuitton America Inc. soruşturma altında. Şirket, bilgi ihlalinden etkilenen müşterilerin bilgilendirilmesini geciktirmek ve eyalet ile federal maddeleri ihlal etmekle suçlanıyor. 

2019 yılında yürürlüğe giren ‘Açık Bankacılık’ düzenlemesinin dalda yarattığı değişim önümüzdeki periyotta devreye alınacak yeni uygulamalarla sürecek. Bugün Açık Bankacılık kapsamında tüm hesaplarını tek bir banka üzerinden takip edebilen müşteri 1 Mart 2026’da yürürlüğe girmesi beklenen düzenleme ile kredi kartlarını tek bankadan izleyebilecek.

Dünyanın önde gelen reklam kümelerinden Londra merkezli WPP, yapay zekâ dalgasının yarattığı dönüşümün tesiriyle son bir yılda 7.000 kişiyi işten çıkardı. Şirketin payları 2025’te yarıdan fazla bedel kaybederken, kârlar da sert düştü.

Birçok kişi ikinci el saatini getiriyor, yeni bir modele geçiyor. Kimi, birinci başta parasının yetmediği saate terfi ediyor, kimi yalnızca bir değişiklik arıyor, tahminen de yalnızca ‘değişmek’ istiyor. Fark ettim ki, saat değiştiğinde yalnızca bilekteki model değişmiyor. Bakış, duruş, hayattaki yeri de değişiyor. Ve işin hoş yanı şu: bu geçişler artık neredeyse bir ritüel hâlini aldı.

Muğla Ortaca’da bankanın kredi kartı limitini yükselttiği müşteri, aplikasyon onayı verdikten kısa bir müddet sonra 750 bin TL’nin hesabından uçtuğunu fark etti. Gazeteci Sefer Levent, bu farklı dolandırıcılık öyküsünü kaleme aldı.

Türkiye Garanti Bankası A.Ş., 30 Haziran 2025 tarihli finansal tablolarını açıkladı. Bankanın konsolide finansal tablolarına nazaran, yılın birinci 6 ayında net kârı 53 milyar 613 milyon 271 bin TL oldu. 

Sigorta devi Allianz Life, hacker saldırısı sonucu müşterilerinin birçoklarının bilgilerinin çalındığını açıkladı. 1,4 milyon müşterisi olan Allianz Life, bilgileri çalınanlar ortasında finans profesyonelleri olduğunu da belirtti. 

Deloitte, KPMG ve PwC ile birlikte, “Büyük Dörtlü” olarak bilinen muhasebe devi İngiliz EY’nin Hollanda’daki danışmanlık liderliği bir Türk’e emanet. 400 bin çalışanı, 51 milyar dolarlık cirosu bulunan dünya devi EY, Hollanda’daki Danışmanlık Hizmetleri Ünitesi’nin başkanlığını Zeynep Deldağ’a verdi.