Şikâyetler

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Nezareti Genel Müdürü Avni Dilber, turizmle ilgili en çok karşılaştıkları şikâyetlerin ‘tur iptali’ ve ‘ilanlardaki vaatlerin yerine getirilmemesi’ olduğunu belirtti. Seyahat Acentaları Yöneticileri Derneği (SAYD) Başkanı ve TÜKONFED Turizm Komitesi Lideri Mehmet Gem ise toplumsal medya platformlarına ilan veren birçok firmanın tüketiciyi aldattığına dikkat çekti. Toplumsal medyadaki ilanların yüzde 60’ının düzmece olduğu bilgisini veren Gem, tüketicileri uyardı.