Tüketici derneklerinden 14 Şubat öncesi tüketim tuzağı uyarısı: Sahte indirim ve ürünlerle dolandırıcılara karşı dikkatli olunmalı

Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Aziz Koçal, özel günlerde alışveriş yaparken tüketicilerin dikkat etmesi gerektiğini vurguladı.

“BAZI İŞLETMELER EVVEL FİYATLARI YÜKSELTİP SONRA İNDİRİM YAPIYORMUŞ ÜZERE GÖSTERİYORLAR”

Koçal, “Gerçek indirim mi, yapay indirim mi araştırılmalı. Birtakım işletmeler evvel fiyatları yükseltip sonra indirim yapıyormuş üzere gösteriyorlar. Bu yüzden alışveriş öncesinde fiyat araştırması yaparak eserlerin gerçek fiyatları takip edilmelidir.” diye konuştu.

Ürün iadesi ve değişim şartlarının denetim edilmesi gerektiğine işaret eden Koçal, şunları kaydetti:

“İndirim devirlerinde kimi firmalar iade ve değişim kaidelerini zorlaştırıyor. Tüketiciler satın almadan evvel iade ve değişim şartlarını kesinlikle öğrenmeli. Mağazalardan görerek, beğenerek alınan eserlerde ayıplı çıkmadığı sürece iade yahut cayma hakkı yok. Fakat internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici hiçbir münasebet göstermeden eseri teslim aldığı tarihten itibaren satıcı yahut sağlayıcıya kalıcı bilgi ortamında bildirimde bulunmak kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor.”

“TÜKETİCİLERİN FİYAT DENETİMİ YAPMASI ŞART”

Koçal, tüketicilerin, alışveriş öncesinde birebir eseri farklı satıcılardan denetim ederek fiyat ve kalite karşılaştırması yapması gerektiğinin altını çizerek, şu ikazlarda bulundu:

“Özellikle internet alışverişlerinde farklı platformlardan farklı fiyatlarla tıpkı eser satışa çıkabiliyor. Tüketicilerin almak isteği eserle ilgili fiyat denetimi yapmaları yararlı olacaktır. Sevgililer Günü üzere özel günlerde düzmece parfüm, takı, çanta yahut elektronik eşya üzere eserler piyasaya sürülüyor. Özgün eser almak istiyorsanız kesinlikle yetkili satıcılardan alışveriş yapılmalı. Kargo, hizmet bedeli üzere ek fiyatların olup olmadığı denetim edilmeli ve e-ticarette muteber siteler tercih edilmeli.”

“İNDİRİMLERİN GERÇEKÇİ OLUP OLMADIĞI İNCELENMELİ”

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Lideri Mehmet Bülent Deniz de özel günlerde armağan alırken tüketicileri dikkatli olmaları konusunda uyararak, şöyle devam etti:

“Harcamaların bütçe imkanları içinde yapılması, bu özel günlerde firmaların indirim kampanyalarının dikkatle incelenmesi kıymetli. Kampanya kapsamında indirim vadeden reklam ve duyuruların gerçekçi olup olmadığı, indirimli olduğu belirtilen eserin indirimden evvelki satış fiyatının etiket yahut duyurusunda belirtilmiş olmasına dikkat edilmeli.”

E-ticaret yoluyla satın alınacak eserlerde, tesliminden sonraki 14 gün içinde rastgele bir neden belirtmeksizin iade hakkı bulunduğunu anımsatan Deniz, şunları söyledi:

“Bu günlerdeki harcamalar için en kritik teklifimiz de bütçe imkanlarının zorlanmaması, kampanyaların cazibesine kapılarak ya da ikramın görkemli olması isteğiyle sonradan ödeme zorluğu yaşatabilecek alışverişlerden kaçınılmalıdır. Gerek bu özel günlerde ve gerekse sair vakitlerde tüketici olarak mağdur olmanız durumunda fiyatsız olarak tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.”

Tüketici Konfederasyonu Lider Vekili İbrahim Güllü de 14 Şubat’ta tüketicilerin uydurma indirimlere ve eserlerle dolandırıcılara karşı dikkatli olması gerektiğini belirterek, “Tüketicimiz unutmasın ki fırsat varsa bu fırsatı kullanmak isteyen arka niyetli bireyler olabilecektir. Bilhassa bu özel günlerde yapılan aldatıcı kampanyalar ve düzmece eserlerle tüketici sıklıkla karşılaşıyor. Yüzde 40-50 üzere indirim etiketleri, genelde tüketicilere daha büyük bir avantaj algısı yaratıyor.” diye konuştu.

Satıcıların indirimden evvelki fiyatı kanıtlamak zorunda olduğuna dikkati çeken Güllü, uygun fiyat ve indirim algısı yaratılarak uydurma eserlerin satışının da yaygınlaştığını anımsattı.

“İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE MUTEBER PALTFORMLARIN TERCİH EDİLMESİ GEREKLİ”

Güllü, bilhassa kozmetik, dokuma ve besin üzere kategorilerde uydurma eserlere dikkat edilmesi gerektiğinin altını çizerek, “Tüketici alışveriş yaparken sağlam e-ticaret sitelerini tercih etmeli, kesinlikle firmanın ticaret unvanını ve bağlantı bilgiler denetim edilmeli.” tabirlerini kullandı.

Tüketici hakem heyetine müracaatın güç olmadığını vurgulayan Güllü, kelamlarını şöyle sürdürdü:

“İnternet üzerinden de başvurulabiliyor. Kaymakamlıklara yahut ticaret vilayet müdürlüklerine giderek fiyat ödemeden başvurmak mümkün. Üstelik tüketici hakem heyetlerinin verecekleri kararlar da mahkeme kararı kararındadır. Hakem heyetleri 2025 yılı için 149 bin liraya kadar olan uyuşmazlıkları karara bağlamaktadır. Uydurma ve aldatıcı ilan ve kampanyalara karşı tüketiciler Ticaret Bakanlığına Alo 175 çizgisinden, CİMER üzerinden ya da e-devlet uygulamasıyla şikayette bulunabilir.”

ANKARA’DA GÜLÜN ADET FİYATI 300 LİRAYI GEÇMEYECEK

Sabah’ın haberine nazaran Ankara Çiçekçiler Esnafı Odası Başkanı Emin Çimen, İstanbul’u istisna tutarak gülün adet fiyatının 150-300 lira ortasında değişeceğini açıkladı.

1 ay evvelki fiyatlar ne ise 14 Şubat’ta da birebir fiyatları uygulayacaklarını kaydeden Çimen, “Özel günlerde fırsatçılığa asla tenezzül etmeyen ender dallardan biriyiz. Bizim tüm üyelerimize inancımız tam. 1 Şubat’tan bu yana Sevgililer Günü için hazırlıklarımız başladı. 14 Şubat’ta fahiş fiyattan çiçek satanı oda başkanlıklarına bildirsinler. Olacağına ihtimal vermiyorum lakin bilhassa Ankara’da gülün adedini 400-500 liradan satan olursa elbette gerekli yaptırımları uygularız” ifadelerini kullandı.

patronlardunyasi.com