Yanlış ürün gönderimi yapan firma değişim veya iade yapmayınca müşterinin açtığı davada kaybetti

Sabah’tan Ali Altuntaş’ın haberine nazaran, Kayserili Ferhat Ç., Nisan 2024’te internetten ünlü bir ayakkabı firmasının web sitesinden bir çift bot sipariş etti.

O devir kampanyadan da faydalanan Ferhat Ç., bot için 350 lira ödedi. Meskenine gelen ayakkabı kutusunu açan Ferhat Ç., her iki ayakkabının da sağ ayak çıktığını gördü. Firmayı arayan Ferhat Ç., değişim istedi.

Ancak firma satın alma sürecinin internetten yapıldığı için değişim ve iade yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine hukuk gayreti başlatan Ferhat Ç., satın aldığı botlardaki ayıbın giderilmemesi üzerine avukatı Şeyma Karakoç aracılığıyla dava açtı. Ayakkabı firmasının hiçbir biçimde kendileri ile uzlaşmadığını belirten Şeyma Karakoç, “Botların her ikisi de sağ çıkınca firma ya mail atarak ihtarda bulunduk. Lakin bize dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar mail attığımızda değişim yapamayacaklarını belirttiler. Hal bu türlü olunca biz de dava açtık. Tüketici hakem heyeti, bizi haklı bularak ayakkabı firmasının botları misli ile ödemesine hükmetti” dedi.

FİRMAYI İCRAYA VERDİ

Hakem heyetinin kararının akabinde kararı icraya koyduklarını belirten Avukat Şeyma Karakoç, “Hem dava hem de icra masraflarıyla birlikte 350 liralık botlar firmaya 15 bin liraya mal oldu. Yalnızca misli ile ödenen ayakkabının fiyatı 6 bin 900 lira. Geri kalan meblağ ise mahkeme ve vekâlet fiyatı. Her şeyden öte bu karar, internetten alındığı için değişim yok diyen firmalara karşı tüketicilerin açacağı davalar için emsal niteliği taşıyacak” diye konuştu.

patronlardunyasii.com

İlginizi Çekebilir:Stüdyo daireler geri dönüyor
OKU:  Cumhurbaşkanı Erdoğan, 17. Uluslararası Savunma Sanayii Fuarı'nın (IDEF 2025) açılışında konuştu: Türk savunma sektörü ile gurur duyuyoruz
share Paylaş facebook pinterest whatsapp x print

Benzer İçerikler

kultur ve turizm bakani mehmet nuri aksoy turkiye ocak ayinda 21 milyonun uzerinde yabanci MORPSztd
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Aksoy: Türkiye Ocak ayında 2,1 milyonun üzerinde yabancı ziyaretçi ağırladı
sabanci vakfi 9uncu kisa film yarismasinda kazananlar aciklandi Bbtlm1Tu
Sabancı Vakfı 9’uncu Kısa Film Yarışması’nda kazananlar açıklandı
demiroren holding yonetim kurulu uyesi tayfun demiroren tutuklandi r2YHkgfk
Demirören Holding Yönetim Kurulu Üyesi Tayfun Demirören tutuklandı
kasimpasa galatasaray macina polonyali fenerbahce antalyaspor macina alman var hakemi atandi 1BlKK6kw
Kasımpaşa-Galatasaray maçına Polonyalı, Fenerbahçe-Antalyaspor maçına Alman VAR hakemi atandı
jason statham the beekeper 2 ile yeniden basrolde 9E4aM1He
Jason Statham The Beekeper 2 ile yeniden başrolde
serdar ortac evli erkekleri eslerini opmeleri konusunda uyardi eaxcOKRm
Serdar Ortaç evli erkekleri eşlerini öpmeleri konusunda uyardı
Güncel Adres | © 2025 |